Köp- och leveransvillkor

Leverans

Alla beställningar gjorda före 15:00 levereras näskommande helgfria vardag.

Frakt Inrikes / Utrikes

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten, detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan. Prissättning sker efter postens portotabell för brev och paket. Vid ordervärde överstigande 2000 kr bjuder vi på fraktkostnaden.

Vid beställning från utlander gäller normal leveranskostnader för inrikes, detta för att kompensera eventuella förtullningskostnader. Det går även bra att mejla in order.

Priser

Moms ingår i priset med 25%.

Kortbetalning

Expeditionskostnad: 0 kr

Du betalar med ditt Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% säkert. All information är krypterad med SSL - 128 bit. Pengarna reserveras på Ditt konto och dras vanligen inom 24 timmar från det att du lagt din beställning. Alla transaktioner genomförs enligt den nya säkerhetsstandarden 3D-Secure.

Faktura

Faktureringsavgift: 29 kr. Vid beställningen uppger du namn, adress, telefonnummer, e-postadress och vilken/vilka produkter beställningen avser. Vi skickar produkterna mot efterkrav med betalningsvillkor på 14 dagar. Fakturan mejlas till din e-postadress, efter att din order behandlats. Fakturan går även att skriva ut. Önskar du få din faktura med posten går det bra att skriva det i meddelandefältet vid order, eller mejla oss.

Förskottsbetalning

Expeditionskostnad: 10 kr

Du betalar in pengar i förväg på vårt bankgiro nr:267-6948. Efter att du skickat din order i kassan får du information på skärmen samt via E-post hur du går tillväga. (Räkna med någon dags extra leveranstid om du väljer förskottsbetalning).

Postförskott

Kostnad: 50kr (Postens egna pris)
Du handlar mot traditionellt postförskott och betalar när du hämtar varorna.

Leveranstid

För ordrar gjorda före 15:00 levereras varorna näst kommande helgfri vardag. Har du valt förskottsinbetalning skickas inte dina varor ut före det att vi mottagit betalning. Detta gäller dock enkom när du beställer varor från Sverige. Om du beställer från annat land gäller postens leveranstider.

Reklamation och ångerrätt

Kunden har 30 dagars öppetköp vid obruten förpakning. Du betalar själv returfrakten. Vi återbetalar ej fraktkostnaden. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom trettio (30) dagar från det att varan mottagits. (Gäller ej vid special beställda varor) Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se

Skador på paket och ej uthämtade paket

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss.

Har du inte hämtat ut din försändelse innan det går i retur till oss (paket ca 1 mån, brev 14 dagar), fakturerar vi dig 300 kr för våra omkostnader och vårt arbete med hantering av varorna.

Fel uppgiven adress:

Har du uppget felaktig adress och vi måste skicka om varorna tas en frakt och hanteringsavgift ut på 100kr.

Lager

Du kan inte handla varor som inte finns på lager. Datorn skjusterar automatiskt lagerstatus för att du skall slippa bli utan varor.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Saknar du något, eller har du några frågor och funderingar går det bra att kontakta rödceder.se på: info@rodceder.se eller direkt via kontakt formuläret.